VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

VÝMĚNA ZBOŽÍ 

Vybrali jste špatnou velikosti? Produkt nesedí tak, jak jste si představovali? Nevadí, zboží lze vyměnit do 14 dní od zakoupení.

Jak postupovat? 

1. Zboží vyměňte na kamenné prodejně nebo zašlete na adresu provozovny eshopu: Proslavisty.cz, PROSKS s.r.o., Žirovnická 2389/1a, Praha, 106 00

2. Do balíčku přiložíte vyplněný formulář, který naleznete ZDE, abychom věděli, za jaké zboží si přejete daný produkt vyměnit. 

3. Hned jak nám balíček dorazí, výměnu zpracujeme a nejpozději do 5 dní zašleme vyměněný produkt. 

Pokud si nejste jisti postupem, neváhejte se kontaktovat zákaznický servis na info@prosks.cz 

Upozorňujeme, že balíčky musí být zaslány na správnou adresu. Pozdější výměny z důvodu zaslání na výdejní místo/nesprávnou adresu, nebudou akceptovány. 

Zboží zakoupené na prodejně v roce 2024 můžete vyměnit do 14 dní, nejpozději však do 24. 12. 2024. 

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ 

Zboží můžete vrátit do 14 dní od data doručení.

Jak postupovat?

1. Zboží vraťte osobně na kamenné prodejně nebo zašlete na adresu provozovny eshopu: Proslavisty.cz, PROSKS s.r.o., Žirovnická 2389/1a, Praha, 106 00

2. Do balíčku přiložíte vyplněný formulář pro vrácení zboží, který naleznete ZDE.

3. Jakmile balíček dorazí, zpracujeme ho a do 14 dnů od doručení balíku vám vrátíme peníze (tato doba bývá standardně kratší). 

Pokud se chcete ujistit, že balíček zdárně dorazil, kontaktuje náš zákaznický servis na info@prosks.cz 

Upozorňujeme, že balíčky musí být zaslány na správnou adresu. Pozdější výměny z důvodu zaslání na výdejní místo/nesprávnou adresu, nebudou akceptovány. 

Zboží zakoupené není možné vrátit. Zboží zakoupené na prodejně v roce 2024 můžete vyměnit do 14 dní, nejpozději však do 24. 12. 2024.